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miércoles, mayo 06, 2015

SEO y SEM por favor, no SEO ó SEM

Ya he escrito varias veces a este respecto, creo que en España somos muy de polaridades, blanco ó negro, el gris ¿para qué?

Cuando un usuario busca una palabra clave en Google, pongamos "cortavientos" ve lo siguiente:



¿ve solo SEO? ¿ve solo SEM? No, ve las dos cosas,  por lo que ¿por qué nos empeñamos en SEO o SEM? Cuándo lo que realmente hay son palabras clave que el usuario utiliza en la búsqueda, lo que tenemos es lo siguiente:

  • palabras clave que son rentables en SEM
  • palabras clave que son rentables en SEO y SEM.
Al final si entendemos que el SEO es gratis (que no lo es) estar posicionados por "cortavientos" en SEO nos va a dar tráfico, estar en SEM también, pero en SEM vamos a tener que tener más cuidado con la rentabilidad, también es cierto que en SEM Google Adwords, nos da muchas facilidades para saber quer es lo que ocurre, aunque todavía seguimos en pañales en el seguimiento multidispositivo (primero veo en móvil luego compro en PC).  En SEO vamos a tener que tener contenido de calidad y un sitio web bien hecho.

En mi experiencia, la rentabilidad en SEM por palabras claves genéricas es complicada, es decir si tu eres una marca de ropa,  la mayor parte de las conversiones van a venir por palabras clave de marca, si suponemos que somos Zara, sería camisetas Zara, pantalones Zara, o Zara. El que te llega por "pantalones" convierte mucho menos o directamente no convierte, esa búsqueda no nos da mucha información: si  quiere ver tendencias, comprar o busca algo y no lo tenemos.

El equilibro es complicado,  la analítica aquí es imprescindible, pero son estrategias que han de ir de la mano, de hecho si analizamos los factores del Quality Score o nivel de calidad, miran la relevancia de la página de destino, esto sería como un 25% (parece que lo más importante es el CTR) ¿pero el SEO no es sobre relevancia?

Creo que hablar de SEO o SEM sería como decir, ¿qué es más importante para ti tu mano derecha o tu mano izquierda? Puede que haya una que uses más, pero creo que lo mejor es tener las dos, una será fundamental, pero la otra ayuda, pues SEO o SEM lo mismo. Generalmente va a ser el SEO, si bien hay sectores donde el SEM marca la diferencia, o al menos, para alguna de las cuentas para las que he trabajado.Pero creo que sería un avance dejarnos de silos y enfocarnos a una estrategia más integral.

viernes, diciembre 26, 2014

Tu contenido es Helado de Vainilla o de Pistacho?

Tras un año o así, lejos de libros pensando que con internet es suficiente, creo que va a ser bueno recuperar la costumbre de leer libros, de momento tengo 2 uno que acabo de terminar, How the World Sees You y The Doodle Revolution.

how the world sees you
Portada del libro
El libro mezcla un poco el marketing con el autoconocimiento y la idea básica, la resumen al principio:

Hay que ser helado de pistacho y no helado de vanilla

El helado de vainilla le gusta a todo el mundo (o casi todo el mundo) pero a nadie le apasiona, lo contrario que el helado de pistacho, es decir, este helado no le gusta a todo el mundo, pero al que le gusta, le gusta mucho.

Esto tiene una clara aplicación al SEO, que cada vez va ser menos SEO y más "content marketing" es decir, ¿tú contenido es vainilla o pistacho?, si tu contenido es vainilla, pues estará bien publicas de forma continua, te pueden leer bastantes usuarios, pero nadie va a tener interés en leerte, con la sensación de que no se van a perder gran cosa si no lo hacen, con esto vas a conseguir pocos enlaces o señales sociales, pero ¿y si es pistacho?

Probablemente no le guste a la gente, no a todo el mundo, incluso te odiarán, pero incluso estos, te podrían poner un enlace o mención, al final, el ruido, (desde la perspectiva SEO y no de reputación) tiene implicaciones positivas, eso sí, el libro no habla mucho de como llevarlo al content marketing :D

Ya posteriormente habla de los distintos perfiles de comunicación, arquetipos, en función desde donde te comunicas (innovación, pasión, poder, prestigio, confianza, misticismo, o alerta) todo muy bien vendido, los americanos y el marketing son excelentes :). El proceso pasa por saber mediante un test, cual es tu fuente primaria, secundaria, de comunicación y te da el arquetipo (49 tipos de personalidad)

Para mí flojea en las descripciones de cada perfil, al final 4 páginas no explican bien, cuáles son tus puntos fuertes y como mejorarlos y el test es corto, por lo que puede dar margen de error.

En cualquier caso, si sabes inglés, es un libro recomendable, es ameno, eso sí, para crear tu "tag line personal", dos o tres palabras en función de donde te has situado y ponerlo por todas partes, se va a necesitar ayuda, ¡no lo encuentro fácil!

Al final otra de las frases, muy americanas por cierto es: "Para llegar a tener más éxito, no cambies quien eres. Se más quien eres"



miércoles, diciembre 10, 2014

Noticias SEO 2014

Tiempo de recopilaciones :) Aquí van las noticias SEO que considero más relevantes durante este año, he utilizado como fuente Search Engine Land:

Móvil: Google lanza una etiqueta para decir si nuestro sitio web es amigable o no,    también que en móvil eres el primero o poco tráfico vas a recibir.

Sobre poner el https o no, pues es una señal para SEO, pero no hay opiniones para todos los gustos, la mía en términos de SEO es conservadora si estás posicionado, mejor no cambies  y tampoco parece que haya un beneficio significativo 

También hay un nuevo estudio sobre el CTR por posición en orgánico, que viene a decir que 1ª posición 31% de CTR, 2ª 14%, 3ª 10%.

Respecto a actualizaciones de Google, lo típico, Pandas, Penguis y que quizás Google ha tenido actualizaciones importantes para Google Local    , por ejemplo la actualización Pigeon   (local y móvil están estrechamente relacionados)

Google actualice las guías para webmaster, ahora avisa que no hay que bloquear ni CSS ni archivos javascript mediante robots.txt   ,  también avisa de que el “guest post” de baja calidad es spam

Google se ha visto “obligado” a responder a las amenazas de hundir un sitio web utilizando los enlaces contra tu competencia. 

Respecto al social, Matt avisó que las señales sociales como Twitter o Facebook no son tenidas en cuenta  , de todas formas creo que hay que tener en cuenta que más visibilidad hace más probable que te enlacen, por lo que sirvan o no directamente creo que las redes sociales han de ser tenidas en cuenta.

Por cierto si crees que el SEO ha muerto, el tráfico orgánico supone el 51% el de social el 5% 








martes, diciembre 02, 2014

SEO y SEM para ocasiones como el Black Friday


Acaba de pasar el Black Friday y el Ciber Monday, pronto llegara el día SEO por excelencia el 22 de Diciembre con la lotería de Navidad…

El problema de la lotería es que prácticamente estás obligado a SEO porque no hay tantos beneficios como en Black Friday debido a que uno es e commerce el otro al final son los periódicos luchando por el primer puesto para tener muchas más impresiones que puedan cobrar a CPM o CPC.

Este año he notado que:
  •  Han aumentado bastante las búsquedas por Black Friday, el Ciber Monday, parece que también se va a ir afianzando, pero esto también lleva un empeoramiento del CPC (mayor coste por clic).
Supongo que Google sabrá que ocurre en muchos casos, pero en mi experiencia una palabra clave como “black Friday” no sabemos a qué está enfocada:

  • Tecnología
  • Ropa
  • Joyas, permufes etc…
Por lo que pujar por estar en primeros puestos en SEM puede ser peligroso,  salvo que seas un Amazon y que vendas de todo.

Creo que el SEM aquí puede ayudar bastante, comprando el nombre de la marca, y anunciando la promoción cuando el usuario realice la búsqueda desde unos días antes, como siempre aunque seas “tienda pequeñita” la creación de marca es básica puesto que esto va a crear credibilidad y la credibilidad, ventas.

En SEO habría que intentar posicionarse por Black Friday, Balck Friday 2014,  pero hay que pensar si este esfuerzo va a merecer la pena, el coste puede ser alto en términos de tiempo y esfuerzo (y por lo tanto dinero)  y la rentabilidad baja (salvo Amazon, Corte Inglés…) por lo que considero mejor enfocarse al SEM puesto que no he visto, mucho long tail este año.

La lotería es otra cosa, el SEM no creo que sea rentable, por lo que al final, hay que prepararse meses antes, los periódicos lo hacen dotando de contenido, hasta aquí nada nuevo, dominios exactos con palabra clave que ya están  en primeras posiciones, pero es desperar que la “artillería” empezará en breve, dado que el CTR del primer resultado  estaría en torno al 35% y el del segundo ya sería un 15% unido a que una persona tiene varios décimos, varias búsquedas muchas impresiones….

Los propios periódicos deberían empezar a crear estrategias para que los usuarios vean la lotería en su propio sitio, ya sea con aplicaciones móviles o se inventen algo tipo concursos, para intentar copar la mayor parte del tráfico posible y no dejarlo solo al SEO, puesto que las posiciones en SEO considero que ya son líquidas y no fijas, jugártela a una carta para una o dos palabras es jugar a la ruleta rusa y cada vez el "inbound marketing", ese "palabro" va a ser más importante.

sábado, agosto 30, 2014

eDreams y cuando el SEO - SEM no es la solución.

Leo que eDreams se desploma en bolsa en el País,


En la misma noticia se refleja que con el cambio en el algoritmo de Google habría perdido un 5% del tráfico en los últimos meses, según el gráfico de SEMrush en marzo bajo el tráfico proveniente de SEO. Ahora parece que aumentan la inversión en SEM supongo que para intentar contrarrestar esta caída.


La marca  parece que ha perdido salud desde los comienzos, pero este año incluso se ha recuperado, en cuanto a búsquedas.

Si  bien a partir de aquí todo son conjeturas, el problema viene a ser que los CPC's de adwords son muy caros y en algunos sectores no van a ser rentables,  he visto clic a más de 30 euros,(sector cerrajería desde dispositivo móvil) que van a hacer que difícilmente sean rentables sobre todo cuando eres intermediario y tienes unos márgenes más reducidos.

Además en muchos casos, los usuarios buscan en varios sitios, además si tenemos en cuenta los datos de Google, y el "customer journey" llegamos a:


El SEM (paid search) no es el último clic, es decir que hay más interacciones (he tenido que coger Francia puesto que no esta España disponsible). Si bien esto estará medido y se sabrá por analítica web (o modelos econométricos para incorporar la parte off line) tenemos que al final un usuario pueden realizar varias interacciones antes de la compra y cada interacción es una posible perdida del mismo.

Yo creo que como muchos,  miro en varios sitios y coges la mejor oferta, este tipo de usuarios, que somos fieles al precio, no a la marca (siempre dentro de unos márgenes) hacen plantearse la necesidad de ofrecer algo diferenciado, esto que siempre se dice y que es una obviedad, creo que es la única forma para estos portales intermediarios de sobrevivir, porque realmente si compro un billete de AVE, ¿por qué comprarlo en eDreams en lugar de en RENFE?

Creo que la anterior pregunta es la que debe ser respondida, entiendo que hay ventas en un único clic o que empiezan por SEO,  si una bajada en SEO influye en la cuenta de resultados, esto también da la idea de que hay que trabajar mucho la marca ( aunque por los datos de Trends parece que esta parte la hacen bien) igual que no pensamos en buscadores, pensamos en Google o en Infojobs en lugar de en portales de empleo, el futuro pasa por diferenciarse, el cómo, es lo difíicil (Aunque esta claro que pasa por el contenido o sistemas de fidelización o CRM)

A mi personalmente me gusta mucho booking, habría que analizarlo, porque pienso en Booking no en buscar hoteles en muchos casos, lo cual es sorprendente :).

martes, marzo 11, 2014

Google debería aprender usabilidad y no criticar tanto los enlaces optimizados

Leo este interesante post, enlaces no naturales en sitios web y solicitudes de reconsideración, donde Google vuelve a criticar los enlaces "altamente optimizados" y distintas formas de conseguirlos tipo infografías... señores de Google, ¿por qué no se leen la última recomendación de Nielsen sobre los enlaces? El título aunque en inglés es claro,  Escribiendo enlaces, Destacados, Descriptivos y Empiezan con Palabras Clave.

En dicho artículo, Nielsen le preguntaría al que ha escrito el artículo en el blog de Google por esos enlaces con el texto "vídeo" o "este vídeo" ¿dónde lleva? ¿Es accesible?, la respuesta es no, un enlace por cuestiones de usabilidad y accesibilidad debe tener sentido, otra cosa es que Google considere que cuando hay muchos enlaces esto es sobreoptimización y esta mal, pero va en contra de la usabilidad, si enlazamos a la página de seguros de coche de la empresa X, el enlace debe ser seguros de coche de la empresa X y no, empresa X, que es a lo que esta degenerando todo esto, enlaces con nombre de marca para parecer "más naturales"

En el artículo de Google los enlaces están bien optimizados,salvo los dos vídeos, tanto para SEO, como para usabilidad y accesibilidad.

Ya he comentado mucho la cuestión de los enlaces y Google, su política  no me gusta nada, porque solo puedo hablar de mi experiencia personal, pero la gente de forma natural no enlaza, han dejado de hacerlo, si tienes un dominio nuevo ¿qué se hace? Sea el contenido de calidad o no, si lo que tienes es una tienda de "Compro Oro" ¿hablamos de desayuno con diamantes? puede funcionar sí, pero el enlace poco tendrá que ver con la tienda, también serán artificiales, porque Google, el problema es que la gente necesita los enlaces para TU ALGORITMO.

Ya sé, que hay excepciones y sé que es mi experiencia personal y no extrapolable, no soy toda la red, pero es complicado.

Por cierto en dicho artículo Nielsen también recomienda que el texto de los enlaces ha de ser único,  que tiene que ver con la teoría de que solo el texto del primer enlace cuenta.

Feliz Link Building!!


lunes, marzo 03, 2014

SEO móvil

Este fin de semana hablando con un amigo, me preguntó sobre el SEO móvil y al final la pregunta es ¿no es el mismo algoritmo?

Pues, la respuesta es un poco gallega, sí y no.

Cuando buscamos en el móvil sí hay diferencias, hicimos la prueba, buscando la palabra "restaurantes" y los resultados son diferentes,  ya que, aunque hicimos la búsqueda desde móvil, si damos a Google la posibilidad de ubicación exacta, nos mostraba restaraurante de la zona en la que nos encontrabamos, Torremolinos, en lugar, de Málaga cuando lo hicimos al principio.

Una de las diferencias principales, es la mayor prevalencia de  Places, o Google + Local.

Como ya escribí en su momento, la diferencia también radica en que la experiencia de usuario es  diferente, tanto por entorno de uso, aunque hay un mito que quizás haya que desterrar,  como que el móvil siempre se utiliza a la carrera, el 40% utilizan el móvil en el baño, y como apunta Luke Wroblewski según esta presentación, también es mi opinión personal, el otro 60% miente.

Como también apunté, vivimos en un entormo multipantalla, utilizamos el móvil mientras vemos la tele, utilizamos el móvil para comprar y comparar en tiendas, esto si tiene sus connotaciones y preferimos el PC para las cosas más complicadas, rellenar formularios es complicado desde el móvil por no poner un ejemplo.

También hay un 28% de los usuarios móviles que prácticamente sólo navegan por el móvil, lo cual nos hace una idea de lo importante de este canal, a pesar de que en España, veo mucha web no adaptada, ya que podemos perder un gran parte de tráfico (dada sus limitaciones, estos usuarios requieren un tratamiento especial, principalmente por factores de experiencia de usuario).

También si buscamos puede aparecer anuncios de adwords diferentes, la posibilidad de adwords para descarga de aplicaciones,con esto, también entramos en la optimización para las tiendas de aplicaciones, donde las descargas parecen ser uno de los factores fundamentales a la hora de la optimización en tiendas de aplicaciones.

Dado que los resultados son diferentes, es de esperar que Google tenga en cuenta si nuestro sitio está adaptado al móvil como factor SEO, sobre todo en cuanto a velocidad de carga se refiere, aunque es recomendable que pueda acceder a nuestros carpetas con los archivos en javascript, css etc, ya que su recomendación oficial es responsive design.

Lo dicho, sí existe el SEO móvil, el entorno, la experiencia, los problemas de usabilidad, la mayor importancia de lo local, hace que el SEO sea diferente, aunque lo que debemos hacer es optimizar más para Places,  mejorar la velocidad de carga y optimizar el SEO en las aplicaciones en Google Play App Store.

Asimismo, Adwords también juega un papel importante en la pantalla móvil, donde solo aparecen 2 enlaces en la parte superior, pero muy poca visibilidad para el SEO.

Como ya dije, la dicotomía SEO, PPC debe acabarse ya.

Lo dicho, hay mucho en esto del SEO móvil :)

jueves, febrero 27, 2014

Reflexion SEO en SEO Book sobre el link building.

Me ha gustado mucho la reflexión que han hecho en Seo Book, la idea básica es sencilla Google se ha cargado casi toda posibilidad de conseguir enlaces "buenos" según su criterio dejando que sea el usuario el que ponga los enlaces de forma natural, la pregunta es ¿existen dichos enlaces de una forma generalizada?

He visto pocos enlaces naturales aún cuando han salido en periódicos tipo El País, con suerte ha caído alguno.

Google sí piensa que gastarte mucho dinero en Adwords, está bien, llenando su página de resultados publicitarios, donde para aparecer arriba sobre los resultados naturales no hace falta un buen Quality Score, lo he visto con bajos, con esto Google consigue más dinero por clic, así que el que sale ganando es él.

Como apuntan en el post de Seo Book, Google dice: los guest post, las infografías, los directorios, etc etc son spam, yo diría que casi spam según sus criterios.

Cuando envías peticiones a bloggers sobre si estarían interesados en recibir información relevante para su blog, muy pocos contestan que sí, y de esos, casi ninguno te lo publica.

¿Google que se hace entonces? Compramos adwords, cuando hay clics a 21 euros como cerrajeros en Madrid, (lo he visto yo con mis ojos) y luego el cerrajero se ve obligado a pedirte 100 euros por abrirte la puerta con una radiografía como fue mi caso. Claro, captarme ¿cuánto le costo? El beneficio, no fue para mí, el beneficio fue para otro. Aunque luego a la hora de pagar impuestos, la cosa se diferente...

También he visto, es la suerte de llevar también cuentas de Adwords,  como una marca paga bastante dinero porque la competencia compra el nombre de su marca, haciendo que el ROI, incluso de lo que la marca legítimamente ha ganado,  ya sea con prensa, con el boca a boca  etc, ¿es normal que se saque dinero de ahí?. Creo que no.

No vale con crear contenido, porque casi nadie lo va a ver, estamos en un proceso de infoxicación, donde nuestro tiempo es limitado. Y los casos de éxito, son la excepción en este ámbito.

Al final, con todo esto creo que lo único que se puede hacer es jugar al SEO gris mínimo e intentar conseguir enlaces de formas que Google considera spam o casi spam, porque de perdidos al río, total nadie te va a ver por que tienes 3 anuncios con extensiones de anuncio, encima y si el resultado es local, ya te pondrá otra imagen para que no se vea ningún resultado orgánico...



Lo peor es cuando veo reflexiones como esta:

Google está haciendo el link building menos escalable, y eso es bueno. Eso significa que el SEO tiene más valor...

Señor Rand, eso lo único que está haciendo es lo que Google quiere, que el SEO sea aún más caro que Adwords y entonces pagues sí o sí.   Y así se le acabará a usted también su Open Site Explorer, aunque Majestic sea bastante mejor, salvo la parte del dato de la autoridad que me gusta más Open Site Explorer que el valor que da Majestic tipo Trust Flow, al menos creo que se aproxima más a la capacidad de un sitio para posicionarse.

Como ya dije en su momento el SEO sin link building es como una pella sin arroz, próximamente el link building será el bogavante y en tiempos de crisis, nos gastaremos el dinero tal vez en pollo...

Y me repito, Google Adwords es una gran herramienta, con muchas posibilidades para publicitar tus servicios, además cada vez es más compleja, por lo que a nivel de consultoría se va a necesitar gestores,  no es que se vaya a cargar al SEO, basta con que se aprenda Adwords... Porque ahora, sé que tener un Quality Score de 5 o de 8, puede hacer que una campaña sea rentable o no, y esto tiene su parte de ciencia también.

Google el SEO además de conseguir enlaces, es de hacer un sitio con una buena experiencia de usuario, rápido en cargar, que busca el público objetivo mediante la selección de palabras clave adecuadas,

lunes, febrero 24, 2014

Seo Local, Móvil y el usuario multipantalla.

Ya he hablado de que no creo en el SEO y el SEM como estrategias separadas, al final todo ha de tender a la integración, la página de resultados es única y una palabra clave tendrá un ROI, es difícil trabajar la integración sobre todo con el not provided,  lo único posible es una interpolación y suposiciones del tipo el SEO convierte igual que el PPC.

Lo que he leído poco y siempre he considerado interesante ya no es la integración de SEO y SEM, si no la integración del proceso de compra.

¿Compra un usuario un seguro de coche a la primera? Probablemente no, habrá varios presupuestos, ya sea vía un agregador tipo Rastreator o Acierto,   luego particularmente en varios de ellos, que considere más ventajosos para obtener el mejor precio.

Probablemente gran parte del tráfico venga de términos de marca y por lo que he visto, las búsquedas de marca se disparan tras un anuncio en la tele.

¿Qué dispositivo utilizarán los usuarios mientras están viendo la tele?

El móvil, lo más probable.


Lo soprende es que con los clics tan caros que se pagan  en el sector seguros, las campañas de TV tampoco son baratas,  haya webs que no estén adaptadas a móvil.

Ahora otra estadística que encontré interesante, la he leído en el libro Mobile Marketing: An Hour a Day es según dicho libro la fuente es la IAB:
  • 38% encontraron un mejor precio en otra tienda
  • 30% encontraron un mejor precio online
¿Está tu tienda física  preparada para esto? La solución no pasa por poner plomo en las paredes o inhibidores de la conexión...

Este punto es más difícil de contrarrestar,  cupones descuento, parking gratis etc, son algunos de los puntos que podemos ofrecer para impedir esta fuga de usuarios reales....

Otro punto interesante es que por problemas de usabilidad sabemos que las tareas más complicadas las preferimos realizar en un PC o portátil, es más fácil escribir en un teclado y la precisión de un ratón es superior a la de un dedo, 


(También esta estadística de Google nos muestra como muchos usuarios que empiezan en un sitio continuan en otro)

Esto nos lleva a pensar a la necesidad primero ya, de tener sitio móvil, segundo que los sitios sean coherentes, (supongo que de ahí, que Google prefiera el responsive). Pero a los que tienen una web nos lleva también a pensar que debemos pensar estrategias más complejas, que un simple 100% de visibilidad SEO, 100% cobertura en Adwords...

Las preguntas pasan a ser más "grandes"
  • Ofrezco los mejores precios en mi entorno.
  • Me están quitando ventas directas los sitios de cupones.
  • Ofrezco mensajes similares multidispositivos, si es que es lo que quiero hacer, o diferentes.
  • ¿Tengo en cuenta la capacidad de convertir en mi estrategia? Es decir, trato igual a los usuarios, que están cerca de mi tienda física que los que están a 50 Km de distancia...

Son muchas las preguntas, pocas las respuestas, pero este tema a mi por lo menos, me atrae bastante más :D

Las imágenes están extraídas de The New Multi-Screen World Study 

martes, febrero 11, 2014

El SEO no ha muerto pero casi...

Hoy entro a Google pongo marketing online y me encuentro con esto:




Ocupa gran parte de la pantalla más de lo normal, ya le meten site links,  dirección, perfiles sociales, ¿dónde queda el seo?

Ahora buscamos pizzerías en Madrid



 Y no se ve ningún resultado salvo mapas y esos vistosos anuncios de adwords.

Ya esto estaba en USA hace tiempo, pero ya podemos ver un carrusel con imagenes, que ocupan otro espacio bastante "interesante" esto surgio para búsquedas locales, por lo que entiendo que próximamente se ampliará y no sé si me equivocaré, pero quizás los primeros resultados de dicho carrusel en algún momento, pasen a ser de pago...




¿Quién quiere ser SEO ahora? :D

lunes, febrero 10, 2014

Estrategia SEM SEO en tiendas de moda

Como comenté en mi post anterior sobre reflexiones en marketing online,  estaba buscando un bolso para hombre, por seguir con esto, posteriormente intentaré analizar las landings,  me he fijado en las creatividades y estrategias defensivas o no, que utilizan 3 marcas, Zara, Mango y Adolfo Dominguez.

Al buscar las palabras bolso de hombre + marca tenemos que:




El que creo que lo hace mejor, es Mango (corresponde a  la imagen central) se puede ver como tienen activado el Product Listing Ads, lo cual da muchísima más visibilidad, en principio como la competencia es menor los clics serán más baratos en este "PLA" . Aunque hay sectores donde pasaba lo mismo en móvil y  el coste ya es similiar, aunque ahora mismo no estaría de más usarlo. Respecto a los anuncios tradicionales, creo que sería mejor mostrar la url específica.

Zara no utiliza ningún anuncio de SEM, pero curiosamente no aparece ningún anuncio sobre la parte superior (esto está también mirado en la herramienta de diagnóstico de anuncios de Google), por lo que no podemos evaluar el trabajo que está realizándose en este ámbito. También pueden haber realizado pruebas y darse cuenta que no les interesa estar pujando por su marca.

Respecto a Adolfo Dominguez no utiliza tampoco anuncios, pero sí tiene anuncios en la parte superior, lo cual si puede perjudicarles, ya que estos anuncios podrían llevarse el tráfico y convertir en la página de destino, tipo El Corte Inglés. Al igual que Zara, puede que esta estrategia no les fuese rentable, pero tienen un problema mayor al aparecer anuncios sobre la página de la marca.

Respecto a la estrategia SEO, en el caso de Zara y Adolfo Dominguez sí muestran el resultado orgánico que se corresoponde con lo que el usuario espera, en el caso de Mango el primer resultado sería el de mujer.

Conclusiones, existen posibles mejoras en la estrategia a priori, habría que saber si han realizado test o prefieren no invertir en términos de marca para  sus tiendas para Zara y Adolfo Dominguez.

Respecto a Mango además de que creo que utilizan retargeting (ayer al meterme en el País me aparecían anuncios de bolsos de hombre) y el Product Listing Ads, lo cual indica un interés por la estrategia más avanzada en Adwords, debería plantearse la estrategia SEO. Hay que decir a su favor que la la parte masculina de la marca lleva relativamente poco en el mercado.

lunes, febrero 03, 2014

Marketing Online Reflexiones

Ayer estaba buscando una bandolera, lo de llevar Tablet, móvil algún libro (aunque tengo el libro electrónico, sigo prefiriendo el papel) y llegas a Google buscas bolso de hombre, y te encuentras con una landing, donde ya, prácticamente, no se ve ningún resultado orgánico.



Con suerte ves el Corte Inglés, Zara y  Zalando. Lo que me llama la atención de Zara es que lleva tildes en las urls, eso parece no haberle afectado.

Google añadió hace poco la extensión de anuncios a su “Quality Score” para que los anuncios ocupen más espacio, dudo que esto ayude al usuario en gran medida, sí a los clics y por lo tanto al dinero que Google recibe.

Con una página como esta, el SEO va a tener poca visibilidad, sobre todo cuando hay gente como Zalando que lo hace bastante bien, como empresa, encima aparecen doblemente en el listado, PPC y SEO, lo cual hace que al final digas, esta gente lo hace bien quizás tengan una estrategia integrada SEO-PPC.

Los Product Listing Ads,  son algo confusos todavía,  una foto, un nombre y un precio, no sé hasta qué punto ayudará al usuario a decidirse por una compra. A mí lo que muestra, no me interesaba. El proceso de optimización para este PLA no termino de verlo, salvo la utilización de palabras clave dentro del nombre del producto, no sé qué hará Google para filtrar las tiendas y mostrar aquellas de más credibilidad, si es que lo hace.

Ya he comentado en alguna ocasión que la página de resultados es una, muestra SEO cada vez menos, SEM cada vez más y que con esto, al final una empresa tendrá un presupuesto para Google X, donde Z irán a SEO e Y a SEM y a partir de ahí empezar a jugar.

Ahora bien, volviendo al tema en cuestión, por la competencia que hay ¿qué pasa?, si vamos a la herramienta de palabras clave de Google nos indica un precio entre 0,70 y 1,63, pongamos que el clic te sale a un euro.






Si una bandolera cuesta 30 euros… ¿Qué haces? Si el bolso con los costes asociados, está en 10 euros, te quedan 20 euros,  como mucho, 20 clics, una tasa de conversión del 5% será necesaria. ¿Es factible? Probablemente sí, pero requiere una optimización de todo el proceso.  Y no soy de creer en tasas de conversión sectoriales, pues supongo que la de Zara es muy superior a la de “mariquita perez”, pero la media, ya se sabe :D.

Hay sectores donde Adwords no es la panacea,  por ejemplo cerrajería madrid donde se puede pagar por un clic 20 euros ¿a cómo tienes que vender el servicio?

Creo que este  sector (moda) la gente mira, remira, y aquí el retargeting creo que juega bastante bien (de hecho zalando me lleva persiguiendo un montón de tiempo, con banners de productos que he visto previamente) y luego los usuarios terminan yendo a sitios de descuentos buscando códigos, promociones y al final ni el SEM ni el SEO se llevan nada se lo lleva la página de cupones.

También hay sectores donde muchas conversiones terminan en tienda o se contratan vía telefónica, que tampoco quedan medidas dentro de esto y esto no se puede cuantificar (al igual que las ventas que hace la tele y se terminan ejecutando cuando el usuario busca en Google el nombre de la marca).

Lo dicho, el marketing online se está volviendo más complejo (más bien ahora vemos las complejidad) y los modelos de atribución van a ser el caballo de batalla y ya no está tan claro que es el SEO, SEM, afiliación… solo nos queda lo que al principio un usuario y sus circunstancias.

lunes, enero 13, 2014

Cosas que ha dicho Matt Cutts sobre link building en 2013

Interesante post sobre las 19 cosas que ha dicho Matt Cutts sobre link building, a destacar:

  • No abusar de los "guest post" , es decir dar contenido a blogs de otros usuarios con enlaces, estos dicen deben ser de calidad
  • Te puedes recuperar rápidamente de una penalización
  • Utiliza la herramienta disavow links, tanto si estás penalizado como no. Eso sí intenta eliminar los enlaces, antes de utilizar esta herramienta.
  • Haz tus comentarios en blogs  de forma "genuina", más o menos viene a decir: utiliza tu nombre.
  • No hagas de las posiciones en Google el centro del universo, utiliza otros medios (como las redes sociales) para conseguir tráfico. Este punto, lo encuentro raro, cuando parece que todavía dichas señales no las tiene en cuenta.
  • No tiene tiempo para actulizaciones de la barra de PageRank
  • Puedes usar el nofollow en los enlaces sin problema (aunque perderan el link juice)
  • Los enlaces internos no haran que te penalicen.
  • Puedes usar los redireccionamiento 301 sin problemas.
Otro punto que también comentó Matt Cutts durante el año pasado fue que el conteindo fresco sube en los rankings para luego volver a bajar, de ahí la importancia de subir contenido de forma periódica.

Hay algunos puntos más que podéis ver en dicho post.

miércoles, noviembre 20, 2013

Efecto "Sandbox" en los enlaces

He analizado que ocurre con los enlaces y me he dado cuenta de lo siguiente:
  1. Si el sitio es antiguo, teniendo autoridad, el texto de los enlaces se pasa de forma casi inmediata, (me ha tardado 2 días), la prueba es sencilla,  buscamos con el texto de un enlace diferenciado, entre comillas y la página de destino del enlace debe aparecer para dicha búsqueda.
  2. Si el sitio es nuevo, no pasa nada, después de mes y medio, sigue sin pasar el texto del enlace, por lo que Google aplicaría un filtro a estos enlaces.
Esto era algo que venía viendo, desde hace tiempo y que encuentro interesante, como Google cada vez es más listo en cuánto a temas de enlaces se refiere, (si bien los enlaces basura y de directorios parece que siguen funcionando bastaría con que el dominio sea antiguo)

Ya comenté que al final, el SEO sin link building es como una paella sin arroz, va a servir de poco optimizar mucho el sitio si no hay enlaces. 

Mientras las redes sociales y las señales parecen tener poco peso o ninguno, siendo el contenido, la única forma de conseguir enlaces, ya sea de forma natural o al menos que lo parezca.

En 2014 supongo que sí veremos como las señales desde redes sociales tendrán algo de peso, la gente no enlace de forma natural, nos pongamos, como nos pongamos, puesto que ahora, los blogs, han cedido mucho peso a twitter o facebook, supongo que Google tiene un serio problema, para analizar dichas redes, ya que no son suyas o como Facebook donde MSN tiene una parte. 

Pero es muy complicado ganar enlaces de forma natural, se ponga Google como se ponga, y nos intenten vender las estrategias de contenido como nos la intenten vender, aunque hay casos de éxito

martes, noviembre 05, 2013

El Mundo Versus el País (Rediseño de El Mundo)



El Mundo ha sacado un "nuevo" diseño, donde parace que hay un modelo de suscripción realmente barato, es curioso que tenga el coste similar, cambiando la moneda, que www.washingtonpost.com/ también pongo un pantallazo de El País.








Es Jacob Nielsen el que recomendaba generalmente los cambios sútiles, salvo excepciones como que la experiencia sea muy mala, o que el objetivo principal del sitio haya sufrido muchas modificaciones. Por ello el cambio de El Mundo sigue esta directriz, de hecho, el único cambio que recuerdo al entrar es que es un diseño más limpio.

Lo que si he visto son unos titulares y unos textos más enfocados al SEO pero desde la perspectiva sana, es decir utilizamos palabras que los usuarios pueden entender y con las que nos puedan buscar. La principal diferencia con el País, creo que es la claridad en el diseño, que es menos cargado y en los contenidos van un poco más allá, 

Los titulares de una noticia similar:

En el Mundo: Los jóvenes del PP critican el recorte de Wert de las Erasmus

En el País: "Me queda dinero hasta Marzo"

La diferencia de titulares son bastante grandes en cuanto a SEO y usabilidad. El primer titular tiene sentido por si mismo, el segundo titular no, podría ser de cualquier persona. 

Como comentaba, otra vez Nielsen, sobre los mejores titulares  deben ser cortos, entendibles fuera de contexto, (también comenta con las palabras clave principales al principio de los mismos y coherentes con la página de destino) 

Sé que hay estilos de escribir, que hay enfoques más literarios,  y que no vamos a escribir para Google (news).

Las redes sociales juegan o jugarán un papel esencial en cuanto a tráfico para un periódico, pero  si vemos Twitter con sus 140 caracteres los titulares deben ser entendibles para ganar clics (aquí influirá también la persona que ponga la noticia). Pero de lo anterior podemos aprender, les puede servir a los periódicos para conocer y ver si sus titulares son modificados o no por los usuarios, para ver cuánto de cerca están de lo que los usuarios entienden o quieren como título.

Eso no quita que no se pueda ser "rutpurista" en el diseño de un periódico, aquí un ejemplo de Torres Burriel y lo que no le gustaba de ABC, me gustan los puntos de romper la home y la arquitectura. Jugar a ser un meneame y que sean los usuarios los que decidan qué es la home y que no, que interesa al usuario (esto puede ser peligroso si vemos las noticias más vistas en cualquier caso) pero puede dar un empujón a las visitas y también dar un sentido de "propiedad" al usuario.

La base para un periódico, dado que la usabilidad está más o menos superada (habría que ver la velocidad de carga) van a ser los contenidos, la calidad de los mismos (y la claridad es un factor esencial) y con ello no quiero decir que haya que escribir para robots (de hecho El mundo creo que no lo hace), solo que se han de seguir unos criterios básicos en la forma de escribir y mejora de la credibilidad (web) y hacia ahí es donde deben ir los mismos, ser los más rápidos y hacer noticias de Doodles está bien, pero no es una solución a largo plazo, a ver que tal lo hace El Mundo en esta nueva andadura.




lunes, septiembre 30, 2013

Sin palabras clave o más bien, sin palabras.

La noticia es que Google no mostrará con que palabras nos llega el usuario que viene de orgánico, lo cual según dicen es por la privacidad del usuario, pero sí pagas, te damos la información...

Saber con qué palabra clave nos llega el usuario nos beneficia en:
  •  Saber si la calidad de la página es buena para dicha palabra clave.
  • Qué buscan los usuarios en nuestro sitio web
En definitiva, saber que le interesa a los usuarios. Con esto podemos hacer una estrategia de contenidos, ahora Google nos dice que no, que el usuario tiene que tener privacidad si llega de forma gratuita. Las alternativa para ver que parte del contenido es más interesante para los usuarios:
  • Ver las landings con más tráfico
  • Utilizar las webmaster  tools para ver las consultas de búsqueda.
  • Pagamos adwords, con los que nos da la información de las palabras clave y así ya nos hacemos una idea e intentamos extrapolar.
  • Ir a un modelo basado en conversiones de tráfico orgánico, espero que este dato Google lo mantenga, aunque dado este movimiento, para mí, ilógico, cualquier día borra el dato de dato orgánico y se queda tan pancho.
Pero ¿tiene sentido pagar por palabras clave de consultas informacionales que nos van a convertir poco?  Si vamos a ROI, no. Con analítica web podemos ver mucha información puede que sean necesarios varios clics para que un usuario compre nuestro producto, pero es que el CPC en muchos casos, es alto, no podemos tener 3 clics a 14 euros como para la palabra seguros de coche.

Al final quien gana con todo esto son las herramientas de seguimiento, porque al final, volvemos a cobrar en SEO por posiciones, para hacernos una idea de si nuestro trabajo está sirviendo o no.
Eso sí, si tenemos adwords… aquí tenemos que ya nos dice la posición en SEO, por lo que bueno, tendemos a la integración SEO-SEM cosa que tiene sentido, la página de resultados es única, no tiene sentido la diferenciación, o cada vez menos… De hecho Google ya nos dice en Adwords en que posición SEO estamos para intentar sacar conclusiones de este punto:



No estoy en contra de Adwords, creo que es una herramienta potente, con sus ventajas, la principal la inmediatez, que debe tener un ROI positivo, pero si los CPC’s crecen, en un entorno donde Google quiere más competencia, directamente va a haber palabras que no van a resultar rentables.

Google con este movimiento ha perjudicado a la usabilidad del sitio y por tanto directamente al usuario. Lo mejor que puede hacer es rectificar o al menos ser justo y no mostrar la información ni para Adwords ni para SEO, pero esta última opción, lo único que haría es fastidiar a ambos.

lunes, julio 01, 2013

Cambios en Google Local

De vez en cuando hablo de la estrategia de Google Local o Places, de como ha ido ganando visibildiad a lo largo del tiempo, pero hace un par de semanas se lanzó quizás la forma más agresiva en la página de las SERP's, el Google Carousel, aquí podéis ver una imagen que aparece en un post de Blumenthals.


Con esta visibilidad no es de extrañar,  que tenga mucho más peso, si bien, lo único que se ve es la cantidad de opiniones qeu tiene y una foto, por lo que ahora habrá que trabajar más la imagen, y esto equivale a que la página de resultados de Google pueda terminar pareciendo un arcoiris.

Por otro lado, las opiniones cada vez son más importantes, y es aquí donde el Social Media si puede jugar un papel importante y donde los negocios deberían fomentar las opiniones dentro del propio restaurante, y es fácil: Un chupito gratis si comentas ...  (pronto Google debería empezar a endurecerer el pago de opiniones :P)

Dado que el móvil y el local, van de la mano, si empieza a ser interesante tener en cuenta que palabras utilizan los usuarios en nuestra zona geográfica, ya que si bien en España por el reparto de IP's antes era un poco desastre, el móvil si nos puede dar información más exacta, sobre las búsquedas en una zona específica, también es cierto que he mirado en Málaga y las búsquedas son bastante escasas, para una palabra tan genérica como pisos.


Supongo que algo con tanta visibilidad,  sera monetizado por Google, poniendo los 2 o tres primeros resultados de pago, por lo que ya estaríamos viendo banners en Google, algo que parecía que no llegaría, respecto al modelo, no sé si un modelo a CPC, sería muy rentable para Google, ya que aunque de momento se aplica para restaurantes, hoteles etc, unos CPC's altos harían no rentable una campaña si una cena cuesta 20 euros y pagamos 4 euros por un clic... Si podría implemetarse algo a CPA, si bien, si que no veo a Google como red de afiliación, habrá que esperar.

Son muchas las posibilidades, pero creo que lo más importante, es que, el local y el móvil, entran a formar parte de la estrategia para pequeños negocios,  la tasa de conversión debe ser alta en este entorno para esta categoría tipo restauración y que aquí un restaurante, puede poner ofertas de última hora en función de estado de dicho restaurante con ofertas más agresivas. Pasando del típico reparte folletos en la puerta, a una estrategia más avanzada en Google, pero tampoco sé como un chiringuito a pie de playa podría implementar esto un sabado a las 9 de la noche...

Porque el sistema de Adwords cada vez es más complejo, a medida que Google va añadiendo posibildiades y funcionalidades.


martes, junio 04, 2013

Penalizaciones en Google : Resumen.


El viernes pasado di un curso de SEO en el Instituto de Empresa  y hay algo que siempre genera interés, las penalizaciones:

Básicamente hay dos tipos de penalizaciones: Las manuales y las algorítmicas. Tampoco hay que explicar mucho lo que significa cada una.

Los motivos porl os que un sitio podemos resumirlo en dos, a groso modo:

  • Contenido
  • Enlaces


En el caso de contenido deberíamos centrarnos en que el contenido sea original (por lo tanto diferente), de calidad (una cantidad de contenido suficiente) y que Google vea el mismo contenido que el usuario.

Los enlaces pues que sean naturales y de sitios de calidad. Queda prohibida la compra de enlaces (sin el atributo nofollow), intercambios masivos y enlaces desde sitios de baja calidad, directorios, comentarios etc.

Puede verse toda la información en las guías de calidad de Google.

La forma en la que se manifiestan son sencillas, caída parcial o total del tráfico del sitio.   Además de probable notificación en las webmaster tools de Google

Google da información sobre qué tipo de penalizaciones así como la evolución de las mismas.
Aquí hay una gráficas interesantes:


Las más frecuentes son puro spam y sitios pirateados. Parece que por enlaces no hay tantas, pero al final son las que más se nombran, por la publicidad que se le ha dado a Penguin Update.


También nos dice como va la evolución de las peticiones de reconsideración (decirle a Google nos equivocamos y hemos rectificado para volver a aparecer en su página de resultados normalmente).







Luego siempre está la parte en la que sitios como Interflora, son penalizados, y al poco tiempo recuperan los rankings. Google debería tener la misma celeridad, para todos para así dar un tono de justicia, cosa que dudo que haga.

También está el error en pensar que tu competencia no puede hacerte daño, esto post sobre Negative SEO: lo resumen bastante bien.

En la práctica he visto como muchos enlaces basura te desposicionan  para algunas palabras clave, no afectando al sitio completo, pero era un sitio con bastante autoridad, probablemente a uno pequeño lo habría tumbado.

También hay quien recibe notificaciones extrañas, como cuando lo hizo la BBC por enlaces no naturales, y claro, dudo que la BBC se entretenga en la compra de enlaces.

Respecto a reconsideraciones, parece que hay poco oficial al respecto, sólo que hay que para las manuales sí, para las algorítmicas, parece que lo mejor es intentar solucionar el problema por tu cuenta, igual que parece que la tendencia sobre la disavow tool (la herramienta para anular los enlaces) también debería ser el último recurso. En este post de Moz podéis encontrar información completa al respecto sobre cómo usar la "disavow tool"


lunes, abril 29, 2013

SEO y Content Marketing

La semana pasada hubo un evento SEO en Varsovia donde se reunió Performics EMEA,  también vino gente desde Chicago, donde el equipo SEO está formado por más de 40 personas y se nota el grado de especialización.

Lo que me sirvió bastante fue,  como realizar un estudio de palabras clave, no sólo con volumen de búsqueda,  ya que a la hora de cualquier estudio de palabras clave, también habría que tener en cuenta factores como la facilidad para alcanzar los buenos resultados, la posición actual de la página para dicha palabra etc por lo que existen posibilidades de mejora en este ámbito.

Pero lo que más me llamó la atención es como se utiliza en content marketing en UK o USA a la hora de generación de contenidos.

Por poner un ejemplo voy a coger el de Confused.com que es un comparador (de seguros principalmente) y que creo el siguiente video:

Ayudarías a un conductor borracho…










Muchas referencias como en el Mirror algunos enlaces como aquí o aquí,  al final estás teniendo mucha visibilidad que esto se traduce en enlaces y referencias desde redes sociales, y es mucho más fácil convertir una refencia a tu marca en un enlace que pedirlo directamente.











La cantidad de backlinks (también de dominios es bastante grande) Puede que haya otras campaña.

La visibilidad aumentó de forma espectacular





El punto es, que el típico mail :

"Hola me llamo David:
He visto que tienes un blog muy interesante sobre marketing online y me gustaría que me añadieras este contenido…"

Cada vez va a funcionar peor,  que el truco está en que la gente quiera publicar dicho contenido, en mi experiencia he visto como contenido deportivo o trucos diversos, para dejar de fumar o conducir de forma más segura,  funcionan bien.

De momento, el spam en foros, directorios etc , sigue funcionando,  pero esto tiene los días contados, el futuro del link building me gusta más, porque empieza a ser más creativo y real, empezar a ofrecer valor a los usuarios y que ellos decidan.  Eso sí, nadie nos va a quitar el:

Hola Me llamo David, lo que si variará es la respuesta  en cantidad y calidad, que al final es lo importante.

Por lo que el link building seguirá existiendo, no está muerto, pero se acerca a algo que considero más creativo, también con más posibilidades para la venta de humo, generar contenido de interés, que también pese al esfuerzo, va siendo hora.

Pd. No sé si hubo otras campañas de contenido, link building etc durante este tiempo, por lo que puede deberse no sólo a esta campaña, pero tuvo bastante impacto en medios.
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