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jueves, septiembre 10, 2009

Titles y Marca, caso Santander y BBVA

Me han sorprendido los títulos de ambas páginas web ya que han intentado optimizarlos desde una perspectiva SEO, yo pensaba que los bancos tradicionales no hacían estas cosas :) :

El del BBVA.es : Listado palabras clave + BBVA

El Santander, bancosantander.es: Listado de palabras clave + Santander.

¿Cual es la diferencia? en el caso del Santander, no dejan ver la marca, cuando buscamos en Google: Santander, solo se ve el listado de palabras clave que ha puesto en el title dicho banco.

Esto me dio que pensar, siempre he sido de la opinión que en la home, si eres una empresa conocida, o lo quieres ser, el title debe llevar primero el nombre de la marca, en este caso ninguna de los dos lo cumple, la colocan al final, cuando probablemente reciban mucho tráfico de google proveniente del nombre de la marca.

El title tiene mucha visibilidad en la páginas de resultados y trasmitirá más confianza si los usuarios ven la marca, por lo que en mi opinión el BBVA lo hace mejor, aunque creo que deberían empezar y no terminar con el nombre de la marca.

En el resto de páginas hay más problemas, si eres una marca conocida tiene su interés ponerla, pero presenta problemas como que todas las páginas empiezan igual a la hora de guardarlas en favoritos y dificulte escanear dicha informacion, pero no creo que los usuarios guarden muchas páginas del mismo sitio, eso sí , te servirá para crear marca.

Dicho esto, parece que las primeras palabras clave del título pueden tener más importancia por lo que aquí chocaría con la perspectiva SEO. Ya habría que fijar la estrategia a seguir.

También me ha sorprendido de ambas páginas es la clasificación de la información porque su arquitectura de la información, no la entiendo bien.

El BBVA hace clasificaciones : particulares, jovenes, extranjeros, etc tipo pestañas, a lo que cabría preguntarse, si soy un particular de 32 años finlandes que resido en España, ¿cual de las tres opciones cojo? Supongo que dará igual y el resultado será el mismo, pero da que pensar.

El Santander tiene menos opciones 5, más claro a mi entender, pero no entiendo la diferencia entre particulares y banca personal.

Pero entiendo, que hacer una arquitectura de la información con tantísima información es harto complicado, y bueno el usuario al ser un sitio al que entrará más de una vez, terminará aprendiendo a como utilizar el sistema.

Post relacionado: Sobre el title Tag y la utilización de marca (Seomoz en inglés)

martes, mayo 12, 2009

¿Marca o Audiencia?

Hace algo de tiempo escribí un post sobre la conveniencia de carpetas o dominios a la hora del SEO, ahora he visto una noticia, sobre los datos de Vocento en cuanto a audiencias, en la que dicho Grupo parace ser el grupo que lidera las audiencias en internet por delante de Prisa o Unidad Editorial (El mundo).

Bien cual es la característica de Vocento, tiene unos 14 periódicos online, pudiendose apoyar unos a otros como: pasando autoridad unos a otros. También entran otros factores como los SEOs que tendrán contratados los medios, donde Errioxa, uno de los buenos, está trabajando para Vocento.

Aquí esta la confrotanción Marca, El País o el Mundo tienen una marca más fuerte a nivel global, pero Vocento tiene una mayor audiencia.

¿Ahora bien es esto extrapolable a otros sitios web? Hace poco recibí una consulta sobre la conveniencia de tener varios dominios por provincias para un portal inmobiliario, o bien tener algo del tipo nombredelportal/provincia.

Mi consejo de momento sigue siendo el mismo, si la temática es la misma, crea marca, cada vez tendrán mayor importancia, un periódico online tiene una versión papel que hace ese trabajo, en Málaga, todos conocemos a Diario Sur, ahora bien:

Empieza a ser necesario tener dominios satélites para apoyar al domino principal.


Que Google vaya alterando esas páginas de resultados por horas, quiere decir algo simple: Google ve un enlace nuevo o un cambio en el sitio, y actualiza a las pocas horas.

¿Como estar a salvo de este continuo baile? Con marca, es decir que la gente vaya a tu sitio porque le gusta lo que hay y puede fiarse de el, ¿Como crear la marca? Con Contenido.

La siguiente pregunta ¿como das a conocer el contenido? con enlaces (si no eres un periódico con una versión papel), ya sean en redes sociales, con Google, con nofollow o sin él.

En la necesidad de enlaces salen favorecidos aquellas empresas con varios dominios. Que Google sepa o no, que son de los mismos dueños, que se enlacen entre ellos, puede restarle valor, pero siempre algo queda, por lo que lo tienen más fácil para posicionarse.

Y aunque no venga a cuento, existen penalizaciones por sobreoptimización, lo cual equivale a que tu competencia, SÍ puede perjudicarte :).

domingo, marzo 01, 2009

¿Está Google Favorenciendo las Marcas?

Parece que según leo en Seobook, Google podría estar favoriendo a las marcas, muestra varios ejemplos, y las compara con otras actualizaciones dentro del algoritmo de Google. Algunos como que 4 líneas aéreas han llegado a los primeros puestos para billetes de avion, (Google.com).

La idea es sencilla, favorece a las grandes marcas, lo que no queda claro, es como lo hace, no creo que de forma manual, debe ser algo de tipo algorítmico y esto ya no es tan sencillo, de instaurar, ¿Cómo puede saber Google si una marca es buena o mala?

Ya escribí algunas ideas en un anterior post, sobre como medir una marca online :
  • Factores propios de la página Bounce Rate, tiempo empleado en dicha página. (desde las SERP´s de Google). Aquí tengo mis reservas.
  • Referencias
  • Marcadores sociales, tipo delicious, twitter, etc.
  • En sitios de noticias o relacionados: Periódicos, meneame, digg.
  • Enlaces desde sitios con autoridad y relacionados. Probablemente estos tengan ya branding.
  • Número de blogs y post en los que aparece.

Otras cosas como ver como aumenta el número de veces que un usuario busca para una determinada marca, o la tasa de crecimiento de documentos donde aparece una marca, me parece una tarea titánica, y dificilmente planteable desde una perspectiva algorítmica, dada la gran cantidad de documentos web que hay. Si bien, si Google ve caídas o subidas abrutpas de tráfico dentro de nuestro sitio web, podría ser indicador de algo..

Lo interesante, es el debate que puede suscitar ¿es esto una estrategia de Google para obtener dinero, y forzar a los que no tengan una marca construirla a base de Adwords?.

Si Google empieza a hacer esto,¿no estaría rompiendo la imparcialidad de una forma brutal? ¿Qué busca alguien cuando busca hoteles en madrid? ¿a NH? o ¿a quién se lo pueda ofrecer más barato o de unas determindas características?

Habrá que esperar a ver si esto es algo real y ver los cambios que se producen en las SERP´s.

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